Os pedidos efetuados são enviados exclusivamente pelos correios ou transportadora (somente em alguns casos).

NÃO É POSSÍVEL EFETUAR UM PEDIDO PELO SITE E RETIRAR NA LOJA MESMO APÓS O PAGAMENTO.

O custo do envio é calculado de acordo com o banco de dados dos correios, baseados em tamanho, peso, região e produtos comprados, no próprio site é possível verificar o cálculo do frete colocando os produtos desejados no carrinho de compras juntamente com o CEP correto de sua residência. O tempo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio e a localização, um prazo ESTIMADO é de 15 dias úteis para PAC e Carta Registrada, e 5 dias úteis para SEDEX.

Após a postagem e envio do rastreio o Site SHINOZAKI não se responsabiliza pela encomenda em relação:
- tempo de entrega
O prazo dos correios é uma estimativa podem ocorrer demoras na entrega por diversos fatores não cabíveis ao Site SHINOZAKI -endereço incorreto, destinatário ausente, etc.
Casos em que ocorra a devolução da encomenda por qualquer motivo em que a responsabilidade é do cliente, para que seja feito um novo envio haverá uma nova cobrança do frete.

Não desejando mais o produto o frete não será ressarcido, pois o serviço de entrega foi efetuado de acordo com o cadastro efetuado. Se mais de um pedido for efetuado e concluído o pagamento antes de ter sido postado nós poderemos efetuar o envio em um único frete e você poderá solicitar a devolução ou compensação do valor pago no frete. O valor do frete é cobrado no ato da sua compra, portanto nenhum valor deverá ser pago ao entregador, todos os produtos são acondicionados em embalagens fechadas a fim de não ocorrer avarias nos produtos.